Η χρηματοοικονομική πλατφόρμα Revolut ανακοίνωσε αργά το βράδυ ότι όλες οι υπηρεσίες της έχουν πλέον αποκατασταθεί, μετά από διακοπή λειτουργίας που σημειώθηκε νωρίτερα μέσα στην ημέρα και επηρέασε τη δυνατότητα πραγματοποίησης συναλλαγών για χρήστες.
Τι συνέβη
Στην ανακοίνωσή της, η εταιρεία απέδωσε το πρόβλημα σε διακοπή στις υπηρεσίες της Google Cloud, η οποία προκάλεσε διακοπές σε ορισμένες λειτουργίες της πλατφόρμας. Κατά τη διάρκεια του συμβάντος αρκετές συναλλαγές δεν μπορούσαν να ολοκληρωθούν, με αποτέλεσμα χρήστες να αντιμετωπίσουν καθυστερήσεις και αδυναμία πρόσβασης σε υπηρεσίες.
Δίνουμε διαβεβαίωση για ασφάλεια και ζητάμε συγγνώμη
Η Revolut διαβεβαίωσε ότι τα χρήματα και τα δεδομένα των πελατών παρέμειναν ασφαλή καθ’ όλη τη διάρκεια του περιστατικού και ότι δεν υπήρξε απώλεια κεφαλαίων ή διαρροή προσωπικών πληροφοριών. Επιπλέον, η εταιρεία ζήτησε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε στους πελάτες της.
Η ανακοίνωση επιβεβαιώνει ότι οι υπηρεσίες έχουν επανέλθει σε κανονική λειτουργία, χωρίς όμως να παρέχονται περαιτέρω τεχνικές λεπτομέρειες για τα διορθωτικά μέτρα που εφαρμόστηκαν ή για τα βήματα που θα ληφθούν ώστε να μειωθεί ο κίνδυνος επανάληψης ανάλογων διακοπών στο μέλλον.
Χρήστες που εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν προβλήματα καλούνται να ελέγξουν την εφαρμογή τους και να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη της εταιρείας εάν χρειάζονται βοήθεια.
Πηγές: Sigmalive, Cyprus Times