Μια ινδική εταιρεία πληροφορικής διερευνά εσωτερικά αν είναι η πηγή της κυβερνοεπίθεσης που υπέστη η Marks & Spencer. Αυτή η εταιρεία παρέχει υπηρεσίες στη M&S εδώ και πάνω από δέκα χρόνια.
Πρόσφατα, η M&S ανακοίνωσε ότι οι χάκερς που προκάλεσαν μεγάλη αναστάτωση κατάφεραν να αποκτήσουν πρόσβαση στα συστήματά της μέσω μιας εταιρείας συνεργάτη, αντί να τα παραβιάσουν άμεσα. Και οι δύο εταιρείες αρνήθηκαν να σχολιάσουν.
Η Financial Times ανέφερε ότι ελπίζεται πως η έρευνα θα ολοκληρωθεί μέχρι το τέλος του μήνα, χωρίς να είναι γνωστό πότε ακριβώς ξεκίνησε. Από το τέλος Απριλίου, οι πελάτες δεν μπορούσαν να αγοράσουν προϊόντα online από τη M&S.
Η εταιρεία δήλωσε πως οι online υπηρεσίες θα επανέλθουν σταδιακά στην κανονικότητα, αν και η αναστάτωση θα συνεχιστεί έως τον Ιούλιο. Η επίθεση αναμένεται να μειώσει τα κέρδη της M&S κατά περίπου 300 εκατομμύρια λίρες.
Η αστυνομία εξετάζει μια ομάδα Αγγλόφωνων χάκερ, τους Scattered Spider, που πιστεύεται ότι είναι πίσω από την επίθεση. Η M&S δέχθηκε το μεγαλύτερο πλήγμα σε σύγκριση με άλλες εταιρείες που είχαν επίσης επιθέσεις.
Η εταιρεία δηλώνει ότι απασχολεί περισσότερους από 607,000 εργαζόμενους παγκοσμίως και είναι χορηγός τριών σημαντικών μαραθωνιών, Νέας Υόρκης, Λονδίνου και Σίδνεϊ.
Συνεργάζεται επίσης με τη M&S στο πρόγραμμα ανταμοιβής πελατών της. Το 2023, οι δύο εταιρείες κέρδισαν το βραβείο Συνεργασίας Λιανικής της Χρονιάς.
Δεν υπάρχει ένδειξη αν η εσωτερική έρευνα εξετάζει και την επίθεση στη Co-op. Ανάμεσα στους πελάτες της είναι και οι easyJet, Nationwide και Jaguar Land Rover.
Ο διευθύνων σύμβουλος της M&S δήλωσε ότι διαχειρίζονται μια πολύπλοκη και στοχευμένη επίθεση, χωρίς να απαντήσει αν υπήρξε καταβολή λύτρων.
