Κατά τη διάρκεια μιας κυβερνοεπίθεσης, η Co-op κατάφερε να αποφύγει το κλείδωμα των συστημάτων της, παρά το γεγονός ότι εκλάπησαν δεδομένα πελατών και άδειασε τα ράφια της. Όπως ισχυρίζονται οι χάκερ που αναλαμβάνουν την ευθύνη, η συνεργασία εντόπισε το κακόβουλο λογισμικό εγκαίρως.
Αυτός ο παράγοντας ενδεχομένως εξηγεί γιατί η Co-op ανακάμπτει ταχύτερα σε σχέση με άλλους λιανοπωλητές όπως η M&S, που έχει αντιμετωπίσει πιο σοβαρές παραβιάσεις και δυσκολεύεται ακόμα στις ηλεκτρονικές παραγγελίες.
Οι χάκερ προσπάθησαν να επιτεθούν με ransomware, αλλά απέτυχαν καθώς η Co-op εντόπισε την επίθεση. Οι χάκερ δήλωσαν ότι είχαν πρόσβαση στα συστήματα της Co-op πριν ανακαλυφθούν και έκλεψαν σημαντικό αριθμό δεδομένων.
Η M&S από την άλλη πλευρά συνεχίζει να υποφέρει από τις συνέπειες, με τις ηλεκτρονικές αγορές να έχουν ακόμη προβλήματα και καταστήματα να αντιμετωπίζουν ζητήματα πληρωμών και έλλειψη προϊόντων. Η ζημιά φαίνεται να κοστίζει εκατομμύρια την εβδομάδα.
Η Co-op αντί να ρισκάρει με μακροπρόθεσμη διακοπή λειτουργίας από τους χάκερ, επέλεξε να διακόψει τις λειτουργίες της προσωρινά για να αποσοβήσει τα χειρότερα. Αυτή η τακτική φαίνεται να απέδωσε αποτελέσματα.
Ενώ οι χάκερ ισχυρίζονται ότι επιτέθηκαν επίσης στην M&S, οι ειδικοί σημειώνουν ότι οι εκ μέρους της M&S δηλώσεις είναι ασαφείς. Παρά ταύτα, η Co-op δηλώνει ότι σύντομα θα επανέλθει στην κανονική λειτουργία, αν και τα προβλήματα μπορεί να συνεχιστούν για κάποιο διάστημα.
Ομάδες όπως το DragonForce διευκολύνουν αυτές τις επιθέσεις παρέχοντας τις σχετικές υπηρεσίες. Οι επιθέσεις φέρονται να συντονίζονται από νέους χάκερς που χρησιμοποιούν μέσα όπως το Telegram.
Η ανακατασκευή της εμπιστοσύνης του κοινού θα απαιτήσει χρόνο, όπως σημειώνει ειδικός ασφαλείας, και η Co-op θα πρέπει να δείξει ότι έχει ενισχύσει τις άμυνές της. Οι επιθέσεις αυτές θέτουν στόχο τους μεγάλους λιανοπωλητές του Ηνωμένου Βασιλείου, σύμφωνα με τους χάκερ.
