Πρόσφατα, ένα περιστατικό προκάλεσε εκπλήξεις σε αρκετούς χρήστες της εφαρμογής Deliveroo στη Βρετανία, όταν προϊόντα της Co-op πωλούνταν σε πολύ χαμηλές τιμές λόγω λάθους τιμολόγησης. Οι καταναλωτές βρήκαν ευκαιρίες να αποκτήσουν προϊόντα όπως καφές και μπισκότα δωρεάν ή με ελάχιστο κόστος.
Ένας κάτοικος από το Lancashire μπόρεσε να αποκτήσει αγαθά αξίας άνω των 80 λιρών πληρώνοντας μόλις 3,29 λίρες. Εντυπωσιασμένος από την απροσδόκητη προσφορά, σχεδίασε να προσφέρει τα περισσότερα είδη σε τοπική τράπεζα τροφίμων, που χρειάζονται είδη μακράς διαρκείας για την κοινωνία.
Η Co-op αναγνώρισε το λάθος ως γραφειοκρατικό και ζήτησε συγγνώμη για την όποια αναστάτωση. Η Deliveroo από την πλευρά της, επιβεβαίωσε το σφάλμα, αναφέροντας ότι διορθώθηκε σύντομα.
Πολλοί χρήστες μοιράστηκαν τις αγορές τους στα κοινωνικά δίκτυα. Κάποιοι ανέφεραν παραγγελίες που περιελάμβαναν χυμό, σάλτσες και μπισκότα σε απίστευτα χαμηλές τιμές.
Εν τω μεταξύ, πρόσφατες αποκαλύψεις έδειξαν ότι η Co-op αντιμετώπισε και μια απόπειρα κυβερνοεπίθεσης, αλλά χωρίς να υπάρχει θνησιμότατη σχέση με το συγκεκριμένο λάθος τιμολόγησης. Σύμφωνα με τη νομοθεσία, η υποχρέωση τήρησης τέτοιων παραγγελιών από τους εμπόρους εξαρτάται από τους όρους και τις προϋποθέσεις τους.
