Η εταιρεία εσωρούχων Victoria’s Secret κατέβασε την ιστοσελίδα της στις ΗΠΑ και ανέστειλε κάποιες υπηρεσίες στα καταστήματα μετά από ένα “περιστατικό ασφαλείας”.
Η κανονική ιστοσελίδα αντικαταστάθηκε από ειδοποίηση προς πελάτες, σημειώνοντας ότι εργάζονται αδιάκοπα για την πλήρη επαναφορά των λειτουργιών.
Τα καταστήματά της, όπως και αυτά της θυγατρικής PINK, παραμένουν ανοιχτά.
Η ιστοσελίδα της στο Ηνωμένο Βασίλειο δε φαίνεται να επηρεάζεται.
Σε δήλωσή της, η εταιρεία ανέφερε τα μέτρα που λαμβάνονται, σημειώνοντας πως άμεσα ενεργοποιήθηκαν τα πρωτόκολλα ανταπόκρισης και εμπλέκονται ειδικοί συνεργάτες.
Δεν έχουν δοθεί περισσότερες πληροφορίες για τη φύση του περιστατικού ή πότε ξεκίνησε.
Η Victoria’s Secret, με έδρα το Οχάιο, διαχειρίζεται περίπου 1.350 καταστήματα σε 70 χώρες.
Η τιμή της μετοχής της έπεσε περίπου 7% όταν έκανε την πρώτη ανακοίνωση για το θέμα.
Κάποιοι πελάτες διαμαρτύρονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τις επιπτώσεις σε αυτούς.
“Πώς να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου όταν η σελίδα σας είναι εκτός εδώ και 2 μέρες; Κανείς δεν απαντά ούτε στο τηλέφωνο!”, έγραψε κάποιος στο X.
Το περιστατικό αυτό έρχεται μετά από σημαντικές κυβερνοεπιθέσεις σε μεγάλους λιανοπωλητές στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Η M&S αναμένει ότι η επίθεση θα της κοστίσει περίπου £300 εκατομμύρια, με τις διαταραχές να συνεχίζονται μέχρι τον Ιούλιο.
Η Co-op αντιμετώπισε άδεια ράφια και προβλήματα στις πληρωμές μετά από χακάρισμα.
Δεδομένα πελατών έχουν κλαπεί από τις δύο εταιρείες.
Οι εγκληματίες που ανέλαβαν την ευθύνη εξήγησαν στο BBC ότι χρησιμοποίησαν ransomware, το οποίο κρυπτογραφεί συστήματα IT, απαιτώντας λύτρα για την αποκατάσταση.
Η αστυνομία δήλωσε στο BBC News ότι οι Scattered Spider – κάποιοι από τους οποίους πιστεύεται ότι είναι έφηβοι – είναι ανάμεσα στους υπόπτους.
Η Vonny Gamot από την εταιρεία McAfee συμβούλεψε τους επηρεασμένους πελάτες να αλλάξουν αμέσως κωδικούς πρόσβασης και να ενεργοποιήσουν τη διπλή πιστοποίηση.
Συνέστησε να αναλάβουν δράση χωρίς να περιμένουν ενημέρωση από το εμπορικό σήμα.
“Ακόμη κι αν δεν λάβετε ειδοποίηση από την επηρεασμένη εταιρεία, υποθέστε ότι τα στοιχεία σας μπορεί να έχουν διαρρεύσει αν είστε πελάτης,” δήλωσε.
“Οι εταιρείες συνήθως χρειάζονται εβδομάδες για να εντοπίσουν όλους τους επηρεασμένους.”
