Το βιογραφικό φιλμ «Μάικλ» έχει σημειώσει σημαντική επιτυχία, παρά τις αρνητικές κριτικές. Στην πρεμιέρα του, οι εκτιμήσεις δείχνουν έσοδα περίπου 217 εκατομμυρίων δολαρίων παγκοσμίως. Η Lionsgate, η παραγωγός εταιρεία του έργου, ανακοίνωσε ότι οι παραπάνω εκτιμήσεις βασίστηκαν σε πραγματικά και αναμενόμενα δεδομένα προσέλευσης.
Ο πρόεδρος της Lionsgate Motion Picture Group, αν δήλωσε ότι η επιτυχία της ταινίας οφείλεται στο ότι ανταγωνίστηκε με τις επιθυμίες των θεατών. Σύντομα αναμένονται ανακοινώσεις για ενδεχόμενες συνέχειες της ταινίας. Αξιοσημείωτο είναι ότι οι κριτικές επικεντρώθηκαν στην απόφαση να διακοπεί η αφήγηση το 1988, αγνοώντας τις κατηγορίες για σεξουαλική κακοποίηση που ακολούθησαν.
Επιπλέον, αναλυτές του box office υποστηρίζουν ότι οι κριτικές ενδέχεται να επηρεάσουν θετικά τις πωλήσεις εισιτηρίων, προσελκύοντας έτσι περισσότερους θεατές. Η ταινία λάμβανε 38% θετικές κριτικές, ενώ η μπάντα του κοινού στο Rotten Tomatoes έφτανε το 97%.
Αρχικά, οι προσδοκίες για την ταινία ήταν περιορισμένες, με εκτιμήσεις γύρω από 50 εκατομμύρια δολάρια, αλλά η αξιολόγηση ανέβηκε στα 70 εκατομμύρια και τελικά τα έσοδα εκτιμώνται να φτάσουν τα 90 εκατομμύρια έως 100 εκατομμύρια στο εσωτερικό της χώρας, σπάζοντας ρεκόρ για βιογραφικά μουσικά έργα.
Η παραγωγή του «Μάικλ» ήταν δαπανηρή, με τον προϋπολογισμό να ανέρχεται σε 200 εκατομμύρια δολάρια, πολλά από τα οποία δαπανήθηκαν για ψηφιακά εφέ. Η Lionsgate και η Universal Pictures χρηματοδότησαν το έργο, με την Universal να αναλαμβάνει την κυκλοφορία εκτός Βορείου Αμερικής.
Η ταινία σκηνοθετήθηκε από τον Antoine Fuqua και πρωταγωνιστεί ο ανιψιός του Μάικλ Τζάκσον, Jaafar Jackson. Η Lionsgate επένδυσε πάνω από 50 εκατομμύρια δολάρια για την προώθηση, εστιάζοντας στη νοσταλγία γύρω από τον καλλιτέχνη.
Σύμφωνα με αναλυτές, η ταινία είχε μεγάλη απήχηση σε διάφορες δημογραφικές κατηγορίες, με το 38% του κοινού να προέρχεται από τη μαύρη κοινότητα. Αυτή η επιτυχία μπορεί να διατηρηθεί και στο μέλλον, καθώς τα social media προβάλλουν σκηνές από το κοινό, προσελκύοντας ακόμη περισσότερους θεατές.
Ταυτόχρονα, η ταινία έχει επαναφέρει στο προσκήνιο προκλήσεις σχετικά με την κληρονομιά του Μάικλ Τζάκσον, αφού μέλη της οικογένειας Cascio έχουν καταθέσει μήνυση εναντίον της περιουσίας του, ισχυριζόμενοι ότι υπήρξαν θύματα σεξουαλικής κακοποίησης κατά την παιδική τους ηλικία.
Η περιουσία του Τζάκσον αντέτεινε ότι οι ισχυρισμοί αυτοί δεν ευσταθούν και διατηρεί μια θετική εικόνα για τον καλλιτέχνη.